Açık Kapı nedir ve kimlere verilir?
Türkiye genelinde kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştıran ve vatandaşların taleplerini daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturan 'Açık Kapı' projesi, vatandaşların hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. İşte Açık Kapı hakkında merak edilenler…
Açık Kapı nedir?
Açık Kapı, vatandaşla devletin en üst düzeyde iletişim kurmasını, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesini ve sonuçlandırılmasını sağlayan önemli bir projedir. Vatandaşlar, başvurularını elektronik ortamda (e-Devlet üzerinden) ya da illerdeki valilik ve kaymakamlıklarda bulunan Açık Kapı birimlerine yazılı olarak iletebiliyor. Başvuruların süreci ve sonuç bilgileri ise başvuru sahiplerine kısa mesaj ile anlık olarak bildiriliyor.
Açık kapı kimlere verilir?
"Açık Kapı" projesi ihtiyaç sahibi olan ve kamu hizmetlerine erişimde zorluk yaşayan tüm vatandaşlara hizmet vermektedir.
Kısaca özetlemek gerekirse "Açık Kapı" sistemi, bürokrasiyi azaltarak, vatandaşın devletle olan iletişimini kolaylaştırmayı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sunmayı hedefliyor. Açık Kapı projesinden ihtiyaç sahibi olan ve kamu hizmetlerine erişimde zorluk yaşayan her vatandaş yararlanabilir. Bu proje sayesinde vatandaşlar illerdeki Valilikler aracılığıyla veya e-Devlet üzerinden başvurularını yapabilmekte, süreçleri takip edebilmekte ve geri bildirim alabilmektedir.
Açık Kapı EKRAN
Bakmadan Geçme
