05 Kasım 2019 Salı 18:56
Bankalar faturayı vatandaşa kesiyordu: O parayı geri alabilirsiniz!

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) tarafından bankaların ipotek ve ekspertiz ücretini vatandaşlardan almasının kanuni olarak yasalaştığını fakat usulsüzlük yapıldığını belirten Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, vatandaşları uyardı.

NORMALDE FATURA VATANDAŞA KESİLMELİ

"Normalde bir şeyin bedeli ödendiğinde faturası o kişi adına kesilir.” Diyen Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, “Fatura kişiye tanzim edilirse tüketici bunu öder ancak ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulamadır. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır. Aksi takdirde tüketici, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabilir."  İfadelerini kullandı.

PARANIZI GERİ ALABİLİRSİNİZ!

Vatandaşların ödedikleri parayı iade alabileceğini belirten Şahin, "Tüketici, miktarı ne kadar olursa olsun bir ekspertiz ücreti ödemişse hakem heyetine giderek bunun iadesini talep edebilir. Miktarın yüksek olduğu durumlarda ise tüketici mahkemelerine başvurarak yine bu ücreti geri alabilir ancak bunun için faturanın tüketicinin adına kesilmemiş olması gerekiyor. Tüketici 'Bedelini ödemişsem bunun faturasını istiyorum.' deme hakkına sahip. Bankaların bu tür işlemleri yaparken 'Hizmeti tüketici adına aldım bu yüzden faturasını da tüketici adına kesiyorum.' demesi gerekiyor. Birçok banka ekspertiz ücretini geri ödemek durumunda kalıyor. Çünkü bunu ispat edemiyor. Örneğin bir tüketiciden 600 lira ekspertiz ücreti alınmış ve faturasını istediğimizde bunu ispat edemediği için ücreti ödemek zorunda kalıyor ancak fatura tüketici adına kesilirse böyle durumlarla da karşılaşmamış olacağız." Dedi.

ÇOK FAZLA ŞİKAYET GELİYOR

"Bu konuda tarafımıza çok fazla şikayet geliyor.” Açıklamasını yapan Şahin, “Başvuruların birçoğu faturanın doğrudan kişiye kesilmemesinden tüketicinin lehine sonuçlanıyor. Yani tüketicinin bankadan ekspertiz ücretini geri almasıyla neticeleniyor." Şeklinde konuştu.

Son Güncelleme: 05.11.2019 18:57
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.