01 Eylül 2020 Salı 16:23
O bankada hesabı olan herkesi yakından ilgilendiriyor! Bankadan müşterilerine çok kritik uyarı yapıldı!

Akbank, resmi web sayfasından yayımlamış olduğu duyuruyla birlikte, müşterilerine hizmet kesintisi yaşanacağını belirtti. Yapılan iyileştirme çalışmaları kapsamında belirtilen tarihler arasında hizmet verilemeyeceğini ve bu sebeple müşterilerin tedbirlerini önceden alması gerektiğini duyurdu.

HİZMET VERİLMEYECEK

Banka, yapmış olduğu açıklamasında, "İyileştirme çalışmalarımız kapsamında 4 Eylül 2020 Cuma'yı 5 Eylül 2020 Cumartesi’ye bağlayan gece Türkiye saatiyle 03:00 ile 06:30 saatleri arasında hizmet veremeyeceğiz" ifadesin kullanarak, müşterilerine, kesinti sırasında geçici olarak kullanılamayacak ürün ve hizmetler hakkında da ayrınca bilgilendirme yaptı.

SMS İLE BİLGİLENDİRME

Resmi web sayfası üzerinden vatandaşlarına bilgilendirme yapan banka, aynı zamanda müşterilerinin mağdur olmaması adına SMS ile bilgilendirme yapmayı da ihmal etmedi.

GEÇİCİ OLARAK KULLANILAMAYACAK HİZMETLER

İyileştirme çalışmaları sebebiyle geçici olarak kullanılamayacak hizmetler şu şekilde ifade edildi:

Tüm Akbank kredi ve banka kartları

Tüm ATM'ler

Akbank Mobil*

Akbank İnternet

Akbank üye iş yerlerindeki POS cihazlarımız

Müşteri İletişim Merkezimizde yapılan bankacılık işlemleri

Belirtilen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilecek kesinti öncesinde, aşağıdaki konulara dikkat etmenizi önemle rica ederiz.

Bu saat aralıklarındaki olası nakit ihtiyaçlarınız için önceden nakit para çekiniz.

Önceden planladığınız yatırım, döviz alımı veya para transferi vb. işlemlerinizi bu saat aralıklarından daha önce ya da sonrası bir zaman için yeniden planlayınız.

Eğer üye iş yeri sahibiyseniz, Akbank POS cihazlarını, Akbank kredi ve banka kartlarını bu saatler içinde kullanamayacağınız konusunda müşterilerinizi bilgilendiriniz.

Çalışmamız tamamlandığında tüm bankacılık işlemlerinizi aynı şekilde yapmaya devam edebilirsiniz.

İyileştirme çalışmaları sırasında vereceğiniz destek bizim için çok kıymetli. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla

Son Güncelleme: 01.09.2020 16:27
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.