- Haberler
- Gündem
- Klima, kombi ve beyaz eşyada sahte servis alarmı! Bu detaya dikkat etmeyen dolandırılıyor
Klima, kombi ve beyaz eşyada sahte servis alarmı! Bu detaya dikkat etmeyen dolandırılıyor
Klima ya da kombiniz bozulduysa dikkat! İnternette karşılaştığınız 'yetkili servis' reklamları dolandırıcı çıkabilir. Ticaret Bakanlığı uyardı: Orijinal parça yerine sahte parça, yüksek ücret ve veri güvenliği riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı, yaz aylarında artan servis taleplerine paralel olarak sahte servis şikayetlerinin de çoğaldığını açıkladı. Özellikle Google’da “yetkili servis” araması yapan tüketiciler, sponsorlu bağlantılar yoluyla gerçek dışı firmalara yönlendiriliyor. Bu firmalar, kendilerini yetkili gibi göstererek hem cihazlara zarar veriyor hem de tüketicilerin güvenliğini tehdit ediyor.
Orijinal Parça Yerine Kalitesiz Yedek, Üstüne Fahiş Ücret
Bakanlığın tespitlerine göre, sahte servisler tarafından yapılan işlemlerde şu tehlikeler ortaya çıkıyor:
- Cihaza uygun olmayan, orijinal olmayan parçalar takılıyor
- Ürün garanti dışı kalıyor
- Arıza çözülmediği gibi ek hasarlar oluşabiliyor
- Fahiş servis ücretleriyle tüketiciler mağdur ediliyor
- Hatta uzaktan bağlantıyla cihazlar üzerinden kişisel veriler çalınabiliyor
Bu nedenlerle, servis tercihi yaparken ekstra dikkat şart.
Güvenli Adres: SERBİS Sistemi
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin bu tür dolandırıcılıklardan korunması amacıyla SERBİS (Servis Bilgi Sistemi) uygulamasını devreye aldı. Bu sistem üzerinden markaya göre onaylı servis bilgileri görüntülenebiliyor. Kullanıcılar, hem üretici firma hem de ithalatçı bilgilerini sorgulayarak güvenli hizmet alabiliyor.
Bakanlık, şüpheli durumlarda vatandaşların CİMER ya da Ticaret Bakanlığı resmi internet sitesi üzerinden şikayette bulunabileceklerini hatırlattı. Ayrıca internetten ulaşılan her servis bilgisinin firma web sitesinden veya SERBİS'ten teyit edilmesi gerektiği vurgulandı
Bakmadan Geçme
