Koronavirüs yüzünden düğünleri iptal olanlara müjde! Ücretler iade edilecek!
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal'dan salgın öncesinde düğün salonlarına çiftlerin verdiği kaporaların, alınmayan hizmetin bedelinin olmaması sebebiyle, ücretleri iade edilmesi gerektiğini söyledi.SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN ALIŞVERİ
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal'dan salgın öncesinde düğün salonlarına çiftlerin verdiği kaporaların, alınmayan hizmetin bedelinin olmaması sebebiyle, ücretleri iade edilmesi gerektiğini söyledi.
SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN
Açıklama yapan Koçal, tüketicilerin sosyal medya üzerinden alışveriş yapmaması gerektiğini belirterek, "Tüketici, hakkını aramak için karşısında muhatap bulamıyor. Tüketiciler, kesinlikle sosyal medya üzerinden alışveriş yapmasın. Buralardaki linkleri kullanmasınlar. İnternet üzerinden alışveriş yapılacaksa da firmaların kendilerine ait "www" ile başlayan web sayfalarını kullansınlar" ifadesini kullandı.
DOSYALAR GÖRÜLMEYE BAŞLANDI
Özel okullarla yapılan yüz yüze eğitim sözleşmeleri ve indirim açıklamalarını hatırlan Koçal, sözlerine şu şekilde devam etti:
"Yüz yüze eğitimin kalitesi ve fiyatıyla, uzaktan eğitimin kalitesi ve fiyatı aynı değildir. Dolayısıyla bu ücretlerde bazı okullarımız kısmi indirime gittiler ama bazı okullarımız da ücretin tamamını almak için hala direniyor. Bu tür uyuşmazlıklar maalesef şu anda tüketici hakem heyetlerine ve mahkemelerine yönelmiş durumda. Dosyalar da görülmeye başlandı. Bu konularda ülkemizi yeni kararlar bekliyor"
"VERİLMEYEN HİZMETİN BEDELİ OLMAZ"
Son dönemde düğün salonu işletmecileri ile ilgili bir takım sorunların yaşandığın o ifade eden Koçal, "Düğün salonları da pandemi sürecinde kapalı olduğu için öncesinde sözleşme imzalayanlar, işletmeciye kapora verdi fakat işletmecilerin bir kısmı bu kaporaları 'bizden kaynaklanmıyor' diye iade etmedi. Doğru, burada bir mücbir sebep var. Konu, her iki tarafı da bağlıyor. Sonuçta hizmetin de ifası yok. Hatta, Borçlar Kanunu'nda bu konuyla ilgili düzenlemeler de var. Alınan bu kaporaların ve diğer ücretlerin ödenmesi gerektiğini söyledik ama bazı düğün salonu işletmecileri buna yanaşmadı. Verilmeyen bir hizmetin bedeli olmaz. Dolayısıyla bu kaporaların ve diğer ücretlerin iade edilmesi gerekiyor. Hatta, hakem heyetleri de bu bedellerin ödenmesi noktasında karar vermeye başladı"
Bakmadan Geçme
