Samsung'dan Note 7 Hakkında Açıklama Geldi
Geçtiğimiz günlerde Samsung Note 7 cihazının problemleri hakkında şikayetler gündeme geldi.Kullanıcılar cihazın ellerinde patladığından dert yandı.
Geçtiğimiz günlerde Samsung Note 7 cihazının problemleri hakkında şikayetler gündeme geldi. Kullanıcılar cihazın ellerinde patladığından dert yandı. Bu problemlere rağmen Note 7 satışlarında ise bir azalma oldu. Cihaz sorunlu olmasına rağmen rağbet görmeye devam etti.
Problemlerin ardından cihazların iade edilip edilmeyeceği konusu merak edilmeye başlandı. Yapılan açıklamalarda, kullanıcıların tazminat talep etme hakları olduğu ifade edildi. Samsung'dan gelen yeni açıklamaya göre; cihazların eski-yeni bütün sürümleri iade edilebilecek.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK), Note 7'nin değişimiyle alakalı hazırlanan raporu onayladı. Cihazın değişim işlemleri
18 Ekim- 11 Kasım 2016
tarihleri arasında yapılacak. Note 7 kullanıcılarının tamamının değişim programına başvuru yapması talep edildi.
BTK dahilinde yapılacak değişim programı için, hiçbir müşterinin mağdur edilmeyeceğine değinildi. Bütün kullanıcıların Samsung servis noktalarıyla iletişime geçmesi istenildi. Samsung Electronics Türkiye Başkan Yardımcısı Tansu Yeğen, Note 7 değişim programına ilişkin: "Alınan küresel karar doğrultusunda, Galaxy Note7 satışları durduruldu. Hiçbir kullanıcımızı mağdur etmeyecek kapsamlı bir değişim programı başlatıyoruz. Kullanıcılarımızın bu süreçte göstermiş olduğu sabır ve anlayış için teşekkür ederiz." dedi.
Note 7 cihazlarını götürenler yerine Galaxy S7 edge alabilecek ve 600 TL de ödeme alacak. Diğer bir seçenek de operatörler aracılığıyla telefon alan müşterileri kapsıyor. Bu müşteriler değişim yapabilecek hem de sözleşmeleri iptal edilecek.
Kamupersoneli.net
Bakmadan Geçme
